一份權(quán)威報(bào)告指出,一個(gè)人賺的錢,12.5%來自知識,87.5%來自關(guān)系。在你的“人生存折”中,除了金錢、專業(yè)知識,你還需要儲(chǔ)存人脈。為了拓展人脈,你應(yīng)該培養(yǎng)自信與溝通能力,學(xué)習(xí)適時(shí)贊美他人的能力,把握每一個(gè)幫助別人的機(jī)會(huì)。
在你的“人生存折”中,除了金錢、專業(yè)知識,你有多少人脈?你的“人脈競爭力”有多強(qiáng)?
斯坦福研究中心曾經(jīng)發(fā)表一份調(diào)查報(bào)告,結(jié)論指出:一個(gè)人賺的錢,12.5%來自知識,87.5%來自關(guān)系。這個(gè)數(shù)據(jù)是否令你震驚?
在臺灣證券投資界,楊耀宇是將人脈競爭力發(fā)揮到極致的個(gè)案。他曾是統(tǒng)一投資顧問的副總,一年前退出職場,為朋友擔(dān)任財(cái)務(wù)顧問,并擔(dān)任五家電子公司的董事。根據(jù)推算,他的身價(jià)應(yīng)該有近億元(臺幣)之高。為什么憑他一名從臺灣南部北上打拼的鄉(xiāng)下小孩,能夠快速積累財(cái)富?“有時(shí)候,一通電話抵得上十份研究報(bào)告?!睏钜钫f,“我的人脈網(wǎng)絡(luò)遍及各個(gè)領(lǐng)域,上千、上萬條,數(shù)也數(shù)不清?!?
黑馬也需要伯樂
許多人以為,只有保險(xiǎn)、業(yè)務(wù)員、記者等行業(yè),才需要重視人脈,但在21世紀(jì),無論是在科技、證券或金融等哪個(gè)領(lǐng)域中,人脈競爭力都是一個(gè)日漸重要的課題。
在好萊塢,流行一句話:“一個(gè)人能否成功,不在于你知道什么(what you know),而是在于你認(rèn)識誰?!泵绹吓朴靶强芸?道格拉斯(麥克-道格拉斯之父)年輕時(shí)十分落魄潦倒,有一回,他搭火車時(shí),與旁邊的一位女士攀談起來,沒想到這一聊,聊出了他人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。沒過幾天,他就被邀請至制片廠報(bào)到,那位女士是知名的制片人。這個(gè)故事的重點(diǎn)在于,即使寇克的本質(zhì)是一匹千里馬,也要遇到伯樂才能美夢成真。
一分耕耘,數(shù)倍收獲
到底什么是“人脈競爭力”?相對于專業(yè)知識的競爭力,一個(gè)人在人際關(guān)系、人脈網(wǎng)絡(luò)上的優(yōu)勢,就是我們定義的人脈競爭力。哈佛大學(xué)為了解人際能力在一個(gè)人的成就中所扮演的角色,曾經(jīng)針對貝爾實(shí)驗(yàn)室的頂尖研究員做過調(diào)查。他們發(fā)現(xiàn),被大家認(rèn)同的杰出人才,專業(yè)能力往往不是重點(diǎn),關(guān)鍵在于“頂尖人才會(huì)采用不同的人際策略,這些人會(huì)多花時(shí)間與那些在關(guān)鍵時(shí)刻可能有幫助的人培養(yǎng)良好關(guān)系,在面臨問題或危機(jī)時(shí)便容易化險(xiǎn)為夷”。
哈佛學(xué)者分析,當(dāng)一位表現(xiàn)平平的實(shí)踐員遇到棘手問題時(shí),會(huì)努力去請教專家,之后卻往往因苦候沒有回音而白白浪費(fèi)時(shí)間。頂尖人才則很少碰到這種問題,這是因?yàn)樗麄冊谄綍r(shí)還用不到的時(shí)候,就已經(jīng)建立豐富的資源網(wǎng),一旦有事請教立刻便能得到答案。
拓展人脈的三大法寶
1、培養(yǎng)自信與溝通能力
其實(shí),每個(gè)人都有一套積累人脈的方式,但是,如何才能有效率地提升人脈競爭力?黑幼龍指出,要提升人脈競爭力有許多技巧,但是,前提是必須具備“自信與溝通能力”。以自信心來說,“你的舒適圈(comfort zone,在不同場合中感覺到自在的程度)有多大?”一個(gè)沒有自信的人,舒適圈很小,總是怕被拒絕,因此不愿主動(dòng)走出去與人交往,更不用說要拓展人脈了。
在雞尾酒會(huì)或婚宴場合,西方人出發(fā)前都會(huì)先吃點(diǎn)東西,并提早到現(xiàn)場。因?yàn)槟鞘撬麄冋J(rèn)識更多陌生人的機(jī)會(huì)。但是,華人社會(huì)里,大家對這種場合都有些害羞,不但會(huì)遲到,還盡力找認(rèn)識的人交談,甚至好朋友約好坐一桌,以免碰到陌生人。因此,盡管許多機(jī)會(huì)就在你身邊,但我們總是平白讓它流失。
其次溝通能力,這其實(shí)就是了解別人的能力,包括了解別人的需要、渴望、能力與動(dòng)機(jī),并給予適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)。如何了解?傾聽是了解別人最妙的方式。
高陽描述“紅頂商人”胡雪巖時(shí),就曾經(jīng)這樣寫:“其實(shí)胡雪巖的手腕也很簡單,胡雪巖會(huì)說話,更會(huì)聽話,不管那人是如何言語無味,他能一本正經(jīng),兩眼注視,仿佛聽得極感興味似的。同時(shí),他也真的是在聽,緊要關(guān)頭補(bǔ)充一兩語,引申一兩義,使得滔滔不絕者,有莫逆于心之快,自然覺得投機(jī)而成至交?!?
2、學(xué)習(xí)適時(shí)贊美他人的能力
適時(shí)贊美別人也是溝通妙法。美國“鋼鐵大王”卡耐基,在1921年付出一百萬美元的超高年薪聘請一位執(zhí)行長夏布。許多記者訪問卡耐基時(shí)問:“為什么是他?”卡耐基說:“因?yàn)樗顣?huì)贊美別人,這也是他最值錢的本事?!鄙踔粒突鶠樽约簩懙哪怪俱懯沁@樣的——這里躺著一個(gè)人,他懂得如何讓比他聰明的人更開心。
“人類本質(zhì)里最深遠(yuǎn)的驅(qū)策力,就是希望具有重要性?!泵绹軐W(xué)家約翰-杜威說。想想,你的老板多久沒有贊美你了?你又有多久沒有贊美你身邊的同事、朋友或家人了?
3、把握每一個(gè)幫助別人的機(jī)會(huì)
花旗銀行副總裁程耀輝一直秉持這個(gè)信念,不管往來人的職位高低,他總是盡量幫助別人,所以大家總是知道:“有事找Roman就對了?!碑?dāng)你發(fā)自內(nèi)心的幫助他人的時(shí)候,你會(huì)發(fā)現(xiàn):越給予,越富有。
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